Comunicação de más notícias: um olhar da psicologia
DOI:
https://doi.org/10.29327/217869.9.2-10Resumo
Considerando que a comunicação é uma ferramenta essencial nos Cuidados Paliativos, este estudo teórico teve por objetivo descrever a comunicação de más notícias no cenário dos Cuidados Paliativos, contextualizar os modelos de comunicação de más notícias e as dimensões da comunicação, levantar dificuldades percebidas pelos profissionais, bem como identificar intervenções psicológicas e treinamentos para comunicação de más notícias através de uma revisão de literatura. O Protocolo SPIKES e o Protocolo PACIENTE são instrumentos úteis e apropriados para a comunicação de más notícias. No entanto, algumas dificuldades se fazem presentes durante o processo da comunicação de más notícias, podendo trazer prejuízos para a relação terapêutica. Nesse sentido, a qualificação do profissional de saúde através da realização de treinamentos é fundamental. No que se refere aos sentimentos do paciente e de sua família, considera-se importante a atuação do psicólogo no processo da comunicação de más notícias.
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